TERMS

利用規約

本サブスクリプションサービス利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、DIRECSION(以下、「当社」といいます。)と、サブスクリプション型(月額制)ホームページ制作・保守運用等のサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用者(以下、「お客様」といいます。)との間のサブスクリプションサービス契約(以下、「本契約」といいます。)において適用されます。
本規約は、本サービスの利用に関する条件を定めるものです。本サービスを利用する前に、本規約をよくお読みください。
なお、本サービスのお申込完了をもって、本規約にご同意いただいたものとみなします。

第1条(サービスの定義)

本サービスは、当社が提供するサブスクリプション型(月額制)のホームページ制作・保守運用等のサービスを指します。

第2条(契約の成立)

1. お客様は、以下の手順で本規約への申し込みを行い、次項で述べられている不承諾の条件に当てはまらない場合、本サービスの申し込みフォームの「申し込む」ボタンをクリックした時点で、利用契約が成立します。
また、当社から請求される制作費用(以下「初期費用」と称します)支払いが完了した後は、申し込みの撤回はできなくなります。

2. 当社は、以下の各条件に一つ以上該当する場合、利用契約の申し込みを受け付けないことがあります。
(1) 本サービスや当社が提供するその他のサービスの料金等について、お客様からの支払いが遅延もしくは未履行がある場合。
(2) 本サービスの申し込み手続き中に、お客様から提供された情報に虚偽、不正確性、または不足があると判明した場合。
(3) 過去に本規約違反等で利用契約が解除された、または当社の提供する本サービスもしくはその他のサービスの利用が停止していると確認された場合。
(4) その他、当社が申し込みの承認が不適切であると判断した場合。

第3条(支払い方法)

お客様は、本サービスの使用料金を、次のいずれかの方法で支払っていただくものとします。
(1) クレジットカード支払い
(2) 当社が別途指定するその他の支払い方法

カード会社や金融機関からの引き落とし不能のお知らせを受け取った場合、該当のお客様のサービス使用は一時中断されます。
未払いの料金については、当社が設定した締め日までに、当社が指名する支払い方法にてお願いします。
銀行振り込み手数料・その他手数料や、料金決済に伴う追加費用は、お客様が負担するものとします。
何らかの理由であっても、既に支払いが完了したサービス料金については、返金されないものとします。

第4条(通知・連絡)

1.本サービスに関わる通知は、お客様が登録したメールアドレス宛に送信されます。加えて、当社のウェブサイトに情報を掲載するなど、当社が適当と判断する手段によって実施します。

2.当社は、取引の状態やその他の調査を行う必要がある場合、お客様が登録したメールアドレスに電子メールを原則とした手段によりご連絡する場合があります。

3.お客様から当社に対する連絡は、当社が指定する連絡先にメールでお願いします。なお、当社からの回答は主にメールで行われることとなります。

4.お客様が本サービスに関連して当社に連絡を取る際は、電子メールや当社ウェブサイト内のフォームを使用してください。当社はそれ以外の方法による連絡についてはこれに応じることを拒否できるものとします。

第5条(サービス概要)

1. 当サービスは、月額制(サブスクリプション方式)でお客様にホームページ作成と保守を提供します。

2. 当サービスは、個人と法人のどちらでも商業目的で利用することができます。ただし以下の項目に当てはまる場合は利用できません。
(1) 会員機能を有するサイト
(2) 薬機法・銃刀法・麻薬取締法、その他の法令の規定に違反するもの、又はそれを幇助するもの
(3) 宗教に関わるサイト
(4) 公序良俗に反するサイト (アダルトサイト、出会い系サイトを含みます。)
(5) 銃刀法によって規制されるものに関するサイト
(6) 当社が第17条(禁止事項)に該当すると判断したサイト
(7) その他、当社が不適切と判断した商品及びデジタルコンテンツ

3. お客様は、月に1回3箇所まで、ウェブサイトのブロックの追加・編集・差し替え・テキストの追加・編集・差し替え・画像の追加・編集・差し替え・添付ファイルの追加・編集・差し替え(以下、「更新依頼」といいます。)が可能です。この制限を超える依頼については、別途見積もりを作成して対応させていただきます。

4. 更新依頼の締め日は月末とします。

5. 更新依頼は、当社サイト内の更新依頼フォームでのみ受け付けております。更新依頼への対応は対応の種類によって異なります。メール・電話や直接の打ち合わせでの修正依頼は受け付けておりません。

第6条(業務内容)

1. 当社は、お客様が本サービスを通じて運営するウェブサイト(以下、「運営サイト」と称します)に対する基本設定を施し、ログイン情報を提供します。

2. 初回のウェブサイト制作については、当社がお客様から提供されたテキストや画像、または当社がライティングしたテキストや撮影した画像を配置します。一度サイトが公開された後は、お客様自身が本サービスに組み込まれた管理システムを用いてテキストや画像の追加・変更を行うものとします。なお、お客様は第5条に規定された更新依頼を利用して、部分的な更新を当社に依頼することも可能です。

3. 本サービスで制作されたウェブサイトの情報掲載や運営に関する責任は全てお客様にあります。当社は、お客様の運営によって引き起こされたいかなる問題に対しても責任を負わないものとします。

第7条 (再委託について)

1. 当社は、本サービスの作成、管理、および運営に関連する業務を、当社と提携関係にある第三者に委ねることがあります。

第8条(料金に関する事項)

1. お客様は、第2条1項により契約が成立すると初期費用と月額費用の支払いを行います。
契約成立の1ヶ月後から月額費用が発生します。

2. 本サービスの月額料金には、ドメインとサーバー管理のコストが含まれています。ただし次のいずれかに該当するドメインの場合は、ドメイン管理はお客様が行います。
(1) 属性JPドメイン
(2) その他当社が取り扱わないドメイン

3. お客様から提供された情報や指示の不正確さにより、ホームページの再構築が必要となった場合、初期設定費用と月額料金以外に、当社の合理的な評価に基づいた追加費用がお客様に請求されます。

4. 初期設定費用と月額料金は、当社のウェブサイト内制作料金ページをご参照ください。

5. 追加費用がかかる場合は、当社のウェブサイトまたは電子メールで別途ご連絡いたします。

第9条(初期設定・納品・返品)

1. お客様は、当社にホームページ作成に必要な画像や関連する情報を提供し、これらの資料を当サービスで必要な限り当社に使用を許可するものとします。

2. お客様は、本サービスが当社所有のWordPressテーマを使用したテンプレートベースのホームページ制作サービスであることを認識した上で、申し込みを行うものとします。

3. 初期設定には、以下の項目が含まれます。
(1) ドメインの取得及び管理(第8条2項で指定されたドメインは除く)
(2) レンタルサーバーの設定と管理
(3) WordPressのセットアップと調整
(4) WordPressテーマの導入
(5) テンプレートに基づくページ構築と当社で設定可能なSEO対策

4. 新規ドメインを取得する場合は、当社が運営するドメインとサーバーが利用されます。
第8条2項に指定された特定のドメインを選択する場合、お客様で取得するものとします。
何らかの理由によりお客様で取得ができない場合、必要に応じて当社でも代理で取得が可能です。その際は追加料金が発生いたします。この過程で発生するいかなる損害に対しても、当社は責任を負わないものとします。

5. 当社が取得したドメインについては、本サービスの解約時にドメインの所有権を譲り渡すことができるものとします。

6. お客様が既に所有するドメインまたは、サブドメインを使用する場合は、ネームサーバーとDNSレコードを当社指定の設定に変更してください。その作業はお客様が行いますが、必要に応じて当社でも代理で設定が可能です。その際は追加料金が発生いたします。
この過程で発生するいかなる損害に対しても、当社は責任を負わないものとします。

7. 納品は、初期設定、お客様の確認、当社での修正・調整、納品の流れになります。

8. 初期設定完了後、お客様にご確認いただき修正点がある場合は、着手から1ヶ月の範囲で修正を行います。回数上限は3回とし、着手から1ヶ月を超えて修正が完了しない場合は、第5条3項を上限とし月毎に更新作業を行うものとします。更新作業が上限を超える場合は、別途見積もりとしお客様が当社が算出した追加料金を支払うものとします。

9. 納期は通常10日〜1ヶ月程度です。

10. 当社は、作成されたホームページのURLとログイン情報(WordPressの編集権限を持つアカウント情報)をメールでお客様に通知します。

11. お客様は、第9項における納品通知を受け取ってから7日以内に、ホームページの内容を確認し、修正箇所がある場合は当社にメールまたは当社のサイトから通知する責任があります。納品通知を受けてから7日以内に何の連絡もない場合、納品内容は承認されたとみなされます。

第10条(納品物・返品)

1. 納品物の返品はできないものとし、返品による当社からのいかなる金銭の返金等はないものとします。

2. 各種仕様変更(OS、ブラウザ、Wordpress、Plugin)により発生した不具合については当社の責任範囲外とする。各種仕様変更により発生した修正はお客様の費用をもってお客様が行うものとします。

3. お客様が、当社に提示した情報または指示の誤りに起因する再作成または追加修正を行うこととなった場合には、予め定めた料金のほかに、お客様は当社に、当社が算出した追加料金を支払うものとします。

第11条(契約期間)

本サービスの契約期間に縛りはございません。
お客様は自由にサービス終了を選択することができます。

第12条(解約について)

解約を希望する場合、解約希望日の1ヶ月前の10日までに、電子メールで当社への申し出が必要です。
例:10月末日に解約を希望する場合、前月の9月10日までに申し出てください。
日割精算等による返金を含めた一切の返金は行われません。
上記の期限内に解約の申し出がない場合、次月もサービスは自動的に継続されます。

第13条(解約金について)

本サービスの解約時に、解約金を請求することは原則ございません。
ただし、第17条に定める(禁止事項)があった場合は、当社から解約金を請求できるものとします。

第14条(料金等の変更)

1. 当社は本サービスのサービス内容変更、拡張等によって料金変更の必要が発生した場合には、サービス料金を改定する事が出来るものとします。

2. 月額料金の変更がある場合は当社から30日前にお客様へ通知を行うこととします。

3. 料金変更の通知に返答せず、当該通知の到着日から7営業日以上連絡がつかない状態の場合、料金変更に同意したものとします。

第15条(サービスの追加・変更等)

1. 当社は事前にお客様に通知することなく、本サービスの内容や仕様に対し追加・変更等を行うことができます。お客様が本サービスを利用する場合、追加・変更等が実施された後に適用される規約等に従うものとします。

2. 当社は、自己の裁量に基づき、本サービスをアップデートしたバージョンを利用者に提供することができます。本サービスをアップデートしたバージョンにかかるお客様への利用規約及び利用契約は、本規約に定める条件と同様とします。

3. 当社は提供するサービスの内容について契約不適合がないことを保証しません。

第16条(登録情報変更の届出)

1. お客様は、本サービスの利用に関する利用責任者(以下「利用責任者」といいます)をあらかじめ定めたうえ、第2条(契約の成立)に規定する本サービスの利用申込を行い、利用契約を結ぶこととします。本サービスの利用に関する当社からの通知及び当社との連絡・確認等は、原則として利用責任者を通じて行うこととします。

2. お客様は、当社に届け出た情報(以下「登録情報」といいます)に変更があった場合には、速やかに当社所定の方法で、当社に対して登録情報変更の届出をするものとします。

3. お客様について、合併、分割、その他の理由により、その地位の承継があったときは、その地位を承継した法人又はその他の団体は、地位を承継したことを証明する書類を添えて、速やかに当社所定の方法で当社に対して登録情報変更の届出をするものとします。

4. 当社は、前項の規定に基づく届出が当社に到達するまでの間、その地位を承継した法人又はその他の団体のひとつを任意に選択してお客様とみなすことができるものとします。

5. 当社は、登録情報変更の届出がない場合は、当該登録情報の変更がないものとして取り扱うものとします。

6. 当社からお客様への連絡は利用責任者への、電子メールの送信、又は当社ホームページへの掲載等、当社が適当と判断する手段によって行います。当該連絡が、電子メールの送信、又は当社ホームページへの掲載によって行われる場合は、インターネット上に配信された時点でお客様に到達したものとします。

7. お客様が本条に規定する届出事項の変更を怠ったことによりお客様、エンドユーザー及び第三者が不利益を被った場合、当社は一切その責任を負わないものとします。

第17条(禁止事項)

1. お客様は、本サービスを使用する際に、以下のような行為を行ってはいけません。
(1) 当社または第三者の知的財産権や肖像権など、正当な権利を侵害する行為
(2) サーバーに負荷を与える行為
(3) 本サービスのアカウントを第三者と貸し出し、移譲、または共有する行為
(4) 他のお客様や当社、または第三者に対して不利益や損害を与える行為
(5) 本サービス関連のソフトウェアを複製、改造、逆コンパイル、解析等、または当社に損害を与えるような改ざんや使用を行う行為
(6) 当社の評判を傷つけるまたは信用を損なう行為
(7) 公序良俗に反する行為
(8) 法的規定や条例に違反する行為
(9) サービスの正常な運営を妨害する行為
(10) サービスの信頼性を損なう行為
(11) 偽の情報を提供する行為
(12) 支払いを遅らせる行為
(13) お客様自身またはその関係者が前述の項目に類似する問題を引き起こす行為
(14) その他、当社が不適当と考える行為

2. お客様が当社からの警告や注意などの通知に返答がない状態で7営業日以上サービスを続ける場合、当社は契約を解除する権利を有するものとします。

3. 当社がお客様が第1項の各号に定める行為を行ったと判断した場合、事前の通知なく本サービスの利用を停止させたり、契約を解除することができます。
この結果としてお客様、エンドユーザー、または第三者に何らかの損害が生じても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第18条 (契約の解除)

1. お客様が以下の各項目に該当する場合、当社は事前の通知なくお客様との契約を解除する権利を有します。
この際、お客様、エンドユーザー、または第三者に発生した損害について、当社は一切の責任を負いません。
(1) 当社と競合するサービスを提供する企業、当社が競合すると判断した企業またはその関連会社
(2) 破産、民事再生、会社更生、特別清算等の法的手続きが開始された場合
(3) 当社からの連絡に対して2週間以上返答がない場合
(4) 当社が第17条に該当すると判断した行為のほか、本規約に違反した場合

2. 前項の解除の際に関わらず、当社はすでに受け取った金額を返還する義務はありません。
また、お客様からの未払いについても引き続き請求する権利を保有します。

3. 当社は、書面または登録済みのメールアドレス宛に通知することで、即座に契約を解約することが可能です。
この場合も、お客様、エンドユーザー、または第三者が被った任意の損害の全てに対して、当社は責任を負いません。

第19条(本サービスの終了)

1. 当社の事情により本サービスの提供を終了する場合、当社は廃止日の30日前までにユーザーに通知することとします。

2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によってお客様、エンドユーザー及び第三者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第20条 (情報の削除)

当社は、お客様がこのサービスで保存した情報が以下の条件に適合すると判断した場合、お客様に通知後、該当するデータを削除する権利を有します。
なお、当社がこの条項に基づいて行う削除行為により、お客様、エンドユーザー、または第三者に発生した損害については、当社は一切の責任を負いません。
(1) 第17条第1項の制限事項に該当すると当社が判断した場合
(2) 法的規定や一般的な社会的慣習に則り、またはお客様の要望に応じて情報の削除が必要であると当社が判断した場合
(3) サービスの運営や維持に必要であると当社が考えた場合
(4) その他と事務所が情報の削除が必要と判断した場合

第21条 (お客様の責務)

1. お客様は、自身の利用環境に適した、コンピューターウイルス対策、不正アクセス防止、および情報保護のための適切な手段を自らの費用と責任で実施し、セキュリティを維持する必要があります。

2. お客様のエンドユーザーのデータが漏洩するなどの問題が発生した場合、お客様はそれを自身の責任と費用で解決しなければならず(原因の特定を含む)、当社の調査に協力し、当社がその調査結果を公にすることに同意するものとします。

第22条 (免責)

1. 本サービスの利用に伴い発生する通信費については、お客様自身の責任で対処するものとし、当社はこれらに関して一切の保証を提供しないものとします。

2. 当社は、本サービスを通じてお客様が取得する情報の完全性、正確性、信頼性、または有用性について、一切保証しないものとします。

3. 当社は、お客様が本サービスの利用して生じた損害や損失に対して、一切責任を持たないものとします。

4. 当社は、お客様が本サービスの使用によって他のユーザーまたは第三者に与えた損害について、何らの責任も負いません。

5. 第5条3項に際し発生するいかなる損害に対しても、当社は責任を負わないものとします。

第23条(賠償責任)

1. お客様が本規約に違反する行為、または不正または違法な方法で本サービスを使用し、それによって当社に損害が生じた場合、当社はその損害に対してお客様から適切な賠償(弁護士費用を含む)を求めることができるものとします。

2. 当社は、本サービスの利用に関連して、お客様、エンドユーザー、または第三者が被る可能性のある損害について、何ら賠償の責任を負わないものとします。

第24条 (権利帰属)

1. 本サービスおよびウェブサイトに関わる知的財産権は、当社または当社からライセンスを受けた者が所有しています。利用契約に基づいてお客様に許諾される以外の権利は、お客様に移転または許諾されるものではありません。

2. お客様は、本サービスを使用する過程で、自らの商品やサービスに関連する画像、テキストなどの素材を提供する場合、その素材に関する権利処理を自己の費用と責任で行うものとします。このような素材に関連して第三者との間に紛争が発生した場合、お客様はその問題を自己の責任で解決するものとします。

3. お客様は、当社が提供するサービスや関連プログラム、データに含まれる無体財産権(著作権、特許権、商標権など)は当社に属するものであると確認します。
また、本サービスに基づいて制作された制作物に関する著作権は、当社に帰属するものとします。

4. 当社は、利用契約に従って、お客様に対し本サービスの非独占的な使用を許可します。お客様は、自らまたはエンドユーザーがサービスを使用する目的でこれを利用できますが、第三者に対してその権利を譲渡、再許諾、または担保に供することはできません。

第25条(協議事項)

本契約に定めのない事項、又は本契約について疑義が生じたときは、当社およびお客様は、誠意をもって協議のうえ解決することとします。

第26条 (準拠法)

1. 本規約及び利用契約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第27条 (合意管轄)

1. 本サービスに関し紛争が生じた場合には、金沢地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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